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Publikationsdatum: Montag, 18.08.2011 - 08:30

DÜRHOLDT Industriearmaturen startet Generationswechsel im Web

Wuppertal/Deutschland - Der Hersteller von Industriearmaturen aller Art, die FRANZ DÜRHOLDT GmbH & Co. KG - kurz DÜRHOLDT Industriearmaturen genannt - läutet ein neues Zeitalter für das seit 1873 national und international erfolgreich agierende Unternehmen und seine Kunden mit dem Relaunch des neuen Internetauftritts unter www.duerholdt.de ein.




Viele Monate sind seit dem ersten Gedanken und dem ersten Konzept der neuen Internetseite vergangen. "Wir haben unsere strategische Ausrichtung für die Zukunft detailliert überdacht und werden in Zukunft die Entwicklung unserer Qualitätsprodukte sowie die Positionierung unseres exzellenten Services, sowohl auf nationaler, als auch auf internationaler Ebene weiter vorantreiben! Dabei werden wir das Internet massiver denn je zuvor nutzen, um mit unseren Kunden und Partnern zu kommunizieren" führt Geschäftsführer Jürgen Schievelbusch die Zielsetzung zum Launch der neuen Internetseite der FRANZ DÜRHOLDT GmbH & Co.KG, besser bekannt als DÜRHOLDT Industriearmaturen, aus.

Zum Vorteil der Kunden wurde ein Quantensprung im Web auf www.duerholdt.de geschafft.
Alle Produktgruppen- und Produktinformationen stehen den Kunden im direkten Lesezugriff zur Verfügung. Gleichzeitig stellt DÜRHOLDT Industriearmaturen den Kunden alle Produktinformationen in einem Downloadcenter zur Verfügung.

Es ist das erklärte Ziel die nationalen und internationalen Kunden schneller und kompetenter als der Wettbewerb über das Internet zu bedienen.
Dazu wurden der aktive Vertrieb und der Kundenservice massiv verstärkt. Mit der Sicherstellung einer 24-stündigen telefonischen und schriftlichen Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr eröffnet sich für DÜRHOLDT Industriearmaturen das Marktsegment der serviceintensiven Vertriebskanäle und ein Topservice für die internationalen Kunden in der Zukunft.

Die stark verbesserte Erreichbarkeit ist ein Alleinstellungsmerkmal, das den Export in der Zukunft deutlich fördern und unterstützen wird. Kunden aus anderen Zeitzonen werden das Unternehmen zukünftig jederzeit erreichen.
Parallel dazu hat das Unternehmen die Aktivitäten der aktiven Neukundengewinnung und der persönlichen Bestandskundenbetreuung mit dem Einsatz eines qualifizierten Telesales Teams intensiviert.

"Wir wollen für unsere Kunden immer erreichbar sein. Gleichzeitig halten wir es für wichtig durch eine aktive Ansprache unserer Kunden die Betreuung zu intensivieren. Somit sichern wir uns einen deutlichen Vorsprung im Kundenservice und bei den Reaktionszeiten gegenüber dem Wettbewerb. Wir sind der Meinung, dass wir im Einklang mit unseren Qualitätsprodukten und einem optimal entwickelten Service zukünftig deutliche Wettbewerbsvorteile erreichen" führt Jürgen Schievelbusch weiter aus.

Gleichzeitig steht der Relaunch unter www.duerholdt.de unter dem Aspekt den Kunden des Unternehmens einen nachhaltigen Mehrwert zu liefern. Anwendungen, wie der Einheitenumrechner und die Beständigkeitstabelle sind ein guter Grund auf die Seite wiederholt zurück zu kehren. Diese Mehrwerte sind für Techniker und Ingenieure eine wertvolle Hilfe bei der täglichen Arbeit.

Erstmalig in der Firmengeschichte kommt es zu einer besonderen Kooperation, die einen tatsächlichen Mehrwert für die Kunden der unterschiedlichen Referenzbranchen von DÜRHOLDT Industriearmaturen bietet. Dabei hat das Unternehmen eine langfristige Kooperation mit dem Vulkan Verlag und der Oldenburgischen Verlagsgruppe geschlossen.
DÜRHOLDT hat als Service für alle Kunden den Fachmedienservice entwickelt.
Zukünftig erhalten DÜRHOLDT-Kunden an zentraler Stelle unter www.duerholdt.de, übersichtlich für ihre jeweilige Branche zusammengefasst, Fachmagazine, Online-Magazine, Bücher und Tickets für wichtige Veranstaltungen in ihrer Branche.

"Wir gehen diesen Weg, weil wir unseren Kunden einen echten Mehrwert im Internet bieten möchten!
In den Kooperationen mit unseren Partnerverlagen liegt ein Vorteil für alle Beteiligten. Unsere Kunden sind potentielle Kunden des Verlages. Das gilt im Umkehrschluss genauso.
Der Vorteil für den Kunden liegt in einem günstigen Einkauf der Abos von Fachmagazinen, Online-Fachabos und der Tickets für Veranstaltungen! Sie bestellen einfach online oder telefonisch über unseren Kundenservice! Wir gewähren unseren Kunden einen Rabatt von 20% auf den Abopreis der Fachmagzine und Online-Fachabos! Fachbücher versenden wir versandkostenfrei", erklärt Karsten Schievelbusch, Gesellschafter der FRANZ DÜRHOLDT GmbH & Co. KG.

Es ist in der Zukunft also Einiges zu erwarten von der weiteren Entwicklung bei DÜRHOLDT Industriearmaturen. Insbesondere im Bereich der Produkt- und Projektentwicklung, des internationalen Vertriebes sowie in der Entwicklung und Etablierung weiterer Serviceleistungen.

Dabei wird die Webseite und die darin enthaltenen Serviceleistungen für Kunden eine tragende Rolle Spielen. Der Anfang des Generationswechsels im Internet ist gemacht!


DÜRHOLDT ist ein internationaler Anbieter von Industriearmaturen aller Art mit einer mehr als 135-jährigen Tradition. In der Vergangenheit hat sich das Unternehmen mit der Orientierung an den Märkten und den Bedürfnissen des breitgefächerten Kundenkreises zu einem leistungsfähigen und serviceorientierten Vollsortimenter unter den Anbietern von Industriearmaturen entwickelt.
Dabei ist DÜRHOLDT seit Jahrzehnten im Bereich der pneumatischen Schlauch-Quetschventile und der Schlauch-Membranventile einer der führenden Hersteller in Deutschland und den europäischen Ländern.
Die absolute Stärke resultiert dabei aus dem Sonderarmaturenbau und den projektbezogenen Speziallösungen für Armaturen aller Art.
Wesentliche Werte, wie Qualität, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Innovation, Loyalität und Präzision sind dabei tragende Säulen des Erfolges und der weiteren Entwicklung.
Auf der Basis der zertifizierten Prozesse nach der DIN EN ISO 9001:2008 steuert das familiengeführte Unternehmen eine optimale Qualität mit dem absoluten Ziel der Kundenzufriedenheit an.
Die Produktion des Hauses am Standort Deutschland sichert die Qualität des Erfolges.


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Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Karsten Schievelbusch
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